Doriți să returnați sau să schimbați produsele?

Nu vă place produsul pe care l-ați ales? Se poate întâmpla. Vom fi bucuroși să vă ajutăm să găsiți o soluție care vi se potrivește.

Returnarea bunurilor

Puteți returna produsele fără a oferi un motiv în termen de 14 zile de la primirea lor.

• Bunurile trebuie returnate nedeteriorate și în stare corespunzătoare.
• Costurile de returnare a bunurilor sunt suportate de către client.
• Vă vom rambursa banii în aceeași modalitate prin care a fost plătită comanda.

Cum se returnează bunurile?

• Recomandăm ambalarea mărfurilor astfel încât să nu fie deteriorate în timpul transportului.
• Nu trimiteți transportul ramburs - nu putem accepta astfel de transporturi.
• Vă vom anunța prin e-mail după primirea expedierii.

Trimiteți coletul printr-o altă metodă de expediere, fără ramburs, la adresa:

Parfimo.ro (sediu Expandeco)
Str. Michelangelo, Nr. 25
410431 Oradea, Jud. Bihor

Când îmi voi primi banii înapoi?

Vom rambursa banii în termen de cel mult 14 zile de la retragerea din contract.

Plata va fi rambursată la primirea bunurilor sau la prezentarea dovezii că acestea au fost returnate.

Informații importante

• Returnarea bunurilor este posibilă doar în termen de 14 zile
• În cazul unei scăderi a valorii bunurilor, suma poate fi ajustată în consecință.
• Dacă comanda a inclus un cadou, acesta trebuie returnat împreună cu produsele.